Sisällysluettelo
- Pelivalinta sekä Pelikokemukset
- Maksutavat sekä Transaktiot
- Bonukset & Promootiot
- Suojaus sekä Lisensointi
- Palvelu & Tuki
Olemme rakentaneet peliympäristön, mikä liittää yhteen ensiluokkaisen teknologiset ratkaisut, monipuolisen pelivalikoiman sekä pelaajia palvelevan palvelun. MonsterWin nettikasino mahdollistaa asiakkaillemme vertaansa vailla olevan kokemuksen, missä kaikki pelisessio on huolellisesti rakennettu tuottamaan eniten viihdettä & elämyksellisyyttä.
Pelivalikoima & Pelielämykset
Pelialustamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa peliohjelmaa tunnetuilta pelivalmistaajilta. Olemme aktiivisesti tehneet yhteistyösuhteita alan arvostettujen kehittäjien avulla varmistaaksemme, jotta pelaajamme pääsevät käsiksi hyödyntämään tuoreimmat sekä parhaat pelituotteet tarjolla. Pelivalikoimamme sisältää klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, klassisista pöytäpeleistä livepeleihin.
Pelialustamme käyttää HTML5-teknologiaa, joka mahdollistaa katkeamattoman käytön eri päätelaitteilla. Pelit latautuvat nopeasti, ja kuvalaatu pysyy kirkas yhtä lailla pöytäkoneella, tablet-laitteella että puhelimilla. Me olemme optimoineet käyttöliittymän sillä tavoin, niin että navigointi pelien ympärillä on intuitiivista ja ongelmatonta.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen MonsterWinillä
Live-kasinomme on suunniteltu moderneihin studioympäristöihin, joista tosimaailman jakajat vetävät rulettikiekkoa, jakavat pelikortteja ja tuottavat aidon kasinotunnelman. Jokainen live-pelisessiot lähetetään Full HD -tarkkuudella, & pelaajat pystyvät keskustella live-jakajien kanssa välittömästi chat-järjestelmän välityksellä.
Maksutavat & Transaktiot
Talletukset & nostot ovat pelaamisen pohja, ja olemme huolella tehneet järjestelmistä todella vaivattomia & suojattuja. Tuemme kattavaa kirjoa maksutapoja, jotka vastaavat Suomen pelaajia mahdollisimman hyvin hyvällä menetelmällä.
- Verkkopankkimaksut suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-maksut ripeisiin siirtoihin ja kotiutuksiin
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) globaaleihin maksuihin
- E-lompakot esimerkiksi Skrill, Neteller & MuchBetter
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä arvostaville pelaajille
Todistettu fakta: Trustly-maksut toteutuvat keskiarvoisesti 2-4 minuutin sisällä, joka määrittelee näistä yhden parhaimmista vikkelimmistä maksuvaihtoehdoista online-kasinoilla Euroopassa. Tämä tieto tulee osoitettu monissa riippumattomissa selvityksissä sekä maksuliikenne-tutkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 minuutin sisällä |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 työpäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Vapaa | 15-60 min |
Edut ja Erikoistarjoukset
Bonusohjelma on huolella suunniteltu palkitsemiseen yhtäältä uudet kuin vakioasiakkaat käyttäjämme. Annamme houkuttelevia tervetuliaisbonuksia, jotka kaikki tarjoavat asiakkaille huomattavan etukäteen aloittaessa pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.
Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne
VIP-ohjelmasisältömme rakentuu viidestä portaasta, joista kustakin jokainen avaa uusia palkintoja ja palkintoja. Käyttäjät kerryttävät kanta-asiakaspisteitä jokaisesta vedosta, & kerätyt bonuspisteet voidaan vaihtaa käteiseksi tai hyödyntää erikoisten kampanjoiden avaamiseen. Ylin VIP-vaihe tarjoaa dedikoidun tilimanagerin, nopeammat rahansiirrot & ainutlaatuiset kilpailut.
- Alkeistaso: Pohjustusedut, viikottaiset reload-latausbonukset 25%, pistekerroin 1x
- Keskitaso: Kuukauden cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, priorisoitu asiakaspalvelu
- Kultainen: Cashback 15%, kerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Platinataso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, dedikoidtu tilimanageri
- Huipputaso: Cashback 25%, kerroin 5x, ainutlaatuiset pelitapahtumat, personoidut bonukset
Turvallisuus & Toimilupa
Toimimme kokonaan lain puitteissa Maltan saaren säätelyviranomaisen (MGA) antaman lisenssin alla. Tämän perusteella toimilupa on yhden tunnustetuimmista globaalilla kasinosektorilla, & tuo asettaa vaatimukseksi ankaria vaatimuksia vastuulliseen pelitoiminnalle, pelitoimintaan kuuluvien rikollisten tekojen torjumiselle sekä asiakkaiden rahojen suojaamiselle.
Kaikki järjestelmämme verkkoliikenteemme tulee suojattu 256-bitillä varustetulla SSL-suojausmenetelmällä, joka on samanlainen teknologia, jota myös pankkisektori käyttävät. Asiakkaiden yksityisyyteen liittyvät tiedot & maksutapahtumat varastoidaan varmennettuihin, hajautettuihin servereihin, joihin käyttöoikeus on rajattu vain luvan saaneille tiimimme jäsenille.
Asiakaspalvelu ja Asiakastuki
Tukitiimimme on tavoitettavissa koko 24/7 suomeksi. Tarjoamme apua kolmen eri vaihtoehtoisen väylän välityksellä: live-chatin, sähköpostin ja puhelintuen. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa pysyy vain kaksi minuutin, ja tavoitteemme on selvittämään kaikki mahdolliset pulmat heti ensimmäisellä kontaktissa.
Me olemme rakentaneet myös monipuolisen UKK-osion, joka kokonaisuus sisältää ratkaisut enemmän kuin 150 tavallisimpaan aiheeseen. Kyseinen sivustoalue on lajiteltu selkeisiin luokkiin, mikä mahdollistaa käyttäjät löytävät haluamansa informaation välittömästi ilman, jotta asiakkaan tarvitsee olla yhteydessä avunantoihin.
Asiakkaiden palaute merkitsee yritykselle äärimmäisen merkittävää. Suoritamme toistuvasti palautekyselyitä ja kehitämme palveluitamme läpi ajan pelaajien toiveiden mukaan. Kukin mielipide käydään läpi vastaanotetaan henkilökohtaisesti, & implementoimme parannuksia nopealla syklillä.
